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Ley Aplicable
Todos los asuntos relacionados con el sitio web y con estos Términos de Uso, y cualquier disputa o reclamación que surja de los mismos o que esté relacionada con ellos (en cada caso, incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales), se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes internas del Estado de California, sin dar efecto a ninguna disposición o norma de elección o conflicto de leyes.
Arbitraje de Disputas
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, USTED Y LA COMPAÑÍA CONVIENEN CADA UNO EN QUE SOLO PODRÁN PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA PARTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE EN UNA ACCIÓN COLECTIVA; ADEMÁS, LA COMPAÑÍA Y USTED RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A JUICIO POR JURADO EN CUALQUIER DEMANDA U OTRO PROCEDIMIENTO SIMILAR.
(a) EN CASO DE CUALQUIER CONTROVERSIA, RECLAMACIÓN O DISPUTA ENTRE USTED Y NOSOTROS QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON EL SITIO WEB, ESTOS TÉRMINOS DE USO O EL INCUMPLIMIENTO, TERMINACIÓN, EJECUCIÓN, INTERPRETACIÓN O VALIDEZ DE LOS MISMOS, INCLUYENDO LA DETERMINACIÓN DEL ALCANCE O LA APLICABILIDAD DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, Y CUALQUIER CONTROVERSIA, RECLAMACIÓN O DISPUTA QUE SURJA ANTES DE ESTE ACUERDO O DESPUÉS DE SU TERMINACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA DE CUALQUIER MODO CON LLAMADAS TELEFÓNICAS U OTROS INTENTOS DE CONTACTO, SERÁ DETERMINADA ÚNICAMENTE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE EN ORANGE COUNTY, CALIFORNIA, O EN EL CONDADO EN EL QUE USTED RESIDA, DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES DEL ESTADO DE CALIFORNIA PARA ACUERDOS QUE SE CELEBREN Y SE EJECUTEN EN CALIFORNIA, O CONFORME A LAS LEYES DEL ESTADO EN EL QUE EL CLIENTE RESIDA PARA CUALQUIER OTRO ACUERDO.
(b) CUALQUIER RECLAMANTE BAJO ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBERÁ PRIMERO PRESENTAR A LA OTRA PARTE UN AVISO POR ESCRITO DE LA RECLAMACIÓN O DISPUTA DEL RECLAMANTE CONTRA O CON LA OTRA PARTE; DICHO AVISO DEBERÁ INCLUIR CUALQUIER EXPLICACIÓN DE LA RECLAMACIÓN Y UNA DECLARACIÓN DE LA SOLICITUD DE RESOLUCIÓN DEL RECLAMANTE. LA PARTE QUE RECIBA LA RECLAMACIÓN O DISPUTA TENDRÁ ENTONCES DERECHO A UN PERÍODO DE SESENTA (60) DÍAS PARA SUBSANAR DICHA RECLAMACIÓN O DISPUTA. SI LAS PARTES NO PUEDEN RESOLVER LA RECLAMACIÓN O DISPUTA DENTRO DE DICHO PERÍODO DE 60 DÍAS, ENTONCES LA RECLAMACIÓN O DISPUTA SERÁ RESUELTA ÚNICAMENTE, SOBRE UNA BASE INDIVIDUAL Y NO COLECTIVA, MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE ANTE UN ÁRBITRO ÚNICO. ANTES DE QUE EL RECLAMANTE INICIE EL ARBITRAJE, LAS PARTES ACORDARÁN MUTUAMENTE LA INSTITUCIÓN ARBITRAL QUE ADMINISTRARÁ EL ARBITRAJE. EN CASO DE QUE NO SE PUEDA ACORDAR NINGUNA INSTITUCIÓN ARBITRAL, ENTONCES LAS PARTES CONVIENEN EN UTILIZAR JAMS. EL ARBITRAJE SE ADMINISTRARÁ CONFORME A LAS REGLAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA INSTITUCIÓN ARBITRAL MUTUAMENTE ACORDADA Y SE SELECCIONARÁ DE ELLA UN ÁRBITRO ÚNICO.
(c) EL ÁRBITRO SERÁ NEUTRAL E INDEPENDIENTE, ESTARÁ HABILITADO PARA EJERCER LA ABOGACÍA EN LA JURISDICCIÓN DONDE SE LLEVE A CABO EL ARBITRAJE Y DEBERÁ CUMPLIR CON EL CÓDIGO DE ÉTICA DE LA INSTITUCIÓN ARBITRAL Y TENER EXPERIENCIA EN LA MATERIA DE LA DISPUTA. EL ÁRBITRO TENDRÁ LA AUTORIDAD PARA OTORGAR CUALQUIER REMEDIO O REPARACIÓN QUE EL ÁRBITRO CONSIDERE JUSTO Y EQUITATIVO Y DENTRO DEL ALCANCE DEL ACUERDO DE LAS PARTES, SIEMPRE QUE SEA DE NATURALEZA INDIVIDUAL Y PERMISIBLE CONFORME A LA LEY ESTATAL PERTINENTE. EL ÁRBITRO EMITIRÁ UN LAUDO RAZONADO CONFORME A LA LEY APLICABLE Y DICHO LAUDO SERÁ DEFINITIVO Y NO ESTARÁ SUJETO A ANULACIÓN O MODIFICACIÓN. EL LAUDO Y EL EXPEDIENTE DEL ARBITRAJE SERÁN CONFIDENCIALES, SALVO QUE LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO DICTADO POR EL ÁRBITRO PODRÁ REGISTRARSE EN CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN SOBRE LAS PARTES. SI CUALQUIERA DE LAS PARTES INCUMPLE EL LAUDO DEL ÁRBITRO, LA PARTE VENCEDORA PODRÁ SOLICITAR AL TRIBUNAL SU EJECUCIÓN. LAS PARTES CONVIENEN EN QUE EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS DE RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA, Y NO PODRÁ DE OTRO MODO PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LAS PARTES ASUMIRÁN POR SEPARADO EL COSTO DEL ARBITRAJE, INCLUYENDO LOS HONORARIOS DE ABOGADOS. SI EL ÁRBITRO DETERMINA QUE UNA PARTE HA VENCIDO GENERALMENTE EN EL PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE, ENTONCES EL ÁRBITRO OTORGARÁ A ESA PARTE SUS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS Y COSTAS LEGALES. EN CASO DE QUE UNA PARTE NO PROCEDA CON EL ARBITRAJE O IMPUGNE SIN ÉXITO EL LAUDO DEL ÁRBITRO, LA OTRA PARTE TENDRÁ DERECHO A LAS COSTAS DEL JUICIO, INCLUYENDO HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS POR HABER TENIDO QUE COMPELER EL ARBITRAJE O DEFENDER O EJECUTAR EL LAUDO. ESTA SECCIÓN Y EL REQUISITO DE ARBITRAR SUBSISTIRÁN A CUALQUIER TERMINACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO O DEL USO DEL SITIO WEB.
(d) EN CASO DE QUE CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE –EXCEPTUANDO EL REQUISITO DE QUE EL ARBITRAJE PROCEDA ÚNICAMENTE SOBRE UNA BASE INDIVIDUAL– SEA CONSIDERADA INEJECUTABLE, SE CONSIDERARÁ SEPARABLE Y EL RESTO DEL ACUERDO DE ARBITRAJE SE HARÁ CUMPLIR.
Limitación del Plazo para Presentar Reclamaciones
CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE USTED PUEDA TENER QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS DE USO O CON EL SITIO WEB DEBERÁ INICIARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SE ORIGINE LA CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUEDARÁ PERMANENTEMENTE PRESCRITA.
Renuncia y Divisibilidad
Ninguna renuncia por parte de la Compañía a cualquier término o condición establecido en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o condición ni una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier omisión de la Compañía en hacer valer un derecho o disposición conforme a estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Si cualquier disposición de estos Términos de Uso es considerada por un tribunal u otro órgano jurisdiccional competente como inválida, ilegal o inejecutable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará al mínimo grado necesario de modo que las disposiciones restantes de los Términos de Uso continúen en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Íntegro
Los Términos de Uso y Nuestra Política de Privacidad constituyen el único e íntegro acuerdo entre Usted y la Compañía con respecto al sitio web y reemplazan todos los entendimientos, acuerdos, declaraciones y garantías previos y contemporáneos, tanto escritos como orales, con respecto al sitio web.